|
Tecnología de Información dentro del CSC |
|
|
|
|
El CSC se convierte en la piedra angular y fundamental para la Visión de la expansión de Grupo Progreso, para esto TI propone una estandarización de Procesos apoyadas con las Mejores Prácticas de la Industria de tecnología, ITIL Versión 3.
Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Es el conjunto de buenas prácticas más aceptado y utilizado en el mundo, extraído de organismos del sector público y privado que están a la vanguardia tecnológica a nivel internacional. ITIL es aplicable a todo tipo de organización a nivel mundial ya que han experimentado una creciente dependencia en los servicios informáticos. Ventajas Mejora de los Servicios orientados al Cliente Responsabilidades claras Generar Valor a las Unidades de Negocios Puestos con Objetivos y procesos definidos Trabajo en Equipo Organización Matricial
| 
| | | |
|